В этом году в Душанбе 39 новых зданий и сооружений впервые будут подключены к системе теплоснабжения. В том числе 27 жилых домов и 12 школ, детских садов и государственных учреждений. При этом в столице есть здания, которые до сих пор не подключены к системе теплоснабжения.
Каков порядок подключения новых зданий и сооружений к теплу, какие документы для этого нужны и куда следует обращаться? На эти и другие вопросы «Азия-Плюс» ответили представители Теплосетей города Душанбе.
— Куда обращаться жителям если жилье не подключено к системе теплоснабжения?
— Для подключения к тепловой сети необходимо обратиться в отдел «Центр электро- и теплоснабжения 1» (ЦЭТ-1) компании «Барки точик». Этот центр сначала определяет, есть ли у здания возможность подключения к теплоснабжению, и предоставляет технические условия подключения. Как правило, с такими обращениями приходят владельцы новостроек. Заявление подаётся в форме письма.
— Какие документы необходимы для подключения объекта и от кого должно подаваться заявление?
— Заявление подаётся не от имени жильцов, а от имени строительной компании, возводившей здание. Компания должна предоставить в ЦЭТ-1 следующие документы:
- заявление в ЦЭТ-1 на получение технических условий подключения;
- постановление мэра Душанбе о строительстве здания;
- генеральный план расположения здания: по нему определяется местонахождение здания и точка возможного подключения к теплоснабжению. Без этого плана здание к сети подключено не будет;
- письмо от проектной организации с указанием необходимого объёма тепла для здания.
— Кто принимает окончательное решение и в какой срок рассматривается заявление?
— После обращения в течение 10 дней заявителю предоставляются условия подключения. Решение принимает отдел ЦЭТ-1. Обращаться напрямую в Теплосети города Душанбе не обязательно, однако поступающие к нам заявления будут направлены в ЦЭТ-1.
— Сколько времени обычно проходит с момента подачи заявления до подключения жилого дома к системе теплоснабжения? Допускается ли подключение в разгар отопительного сезона?
— Это зависит от местоположения здания: если здание готово к приёму тепла, подключение выполняется в короткие сроки.
Подключение в разгар сезона возможно, если здание готово к приёму тепла.
— Должны ли жильцы платить за подключение к теплоснабжению?
— Нет. Все расходы по подключению нового здания берёт на себя строительная компания. Речь идёт именно о расходах на подключение, а не об оплате потреблённого тепла.
— Какие технические условия должны быть выполнены со стороны специалистов Теплосетей Душанбе?
— Строительная компания обязана выполнить все условия, которые предъявляют Теплосети города Душанбе. В этих условиях определяется точка подключения — по улицам и проспектам, от которых возможна подача тепла и обеспечено его бесперебойное снабжение. Если условия не выполнены — например, точка подключения находится далеко от здания, — здание к теплоснабжению подключено не будет.
— В этом году 39 новых объектов впервые подключаются к теплоснабжению. Как они были отобраны и есть ли очерёдность при подключении?
— Очерёдности для подключения к тепловой сети не существует. Все 39 зданий и сооружений подключаются к теплоснабжению на основании технических условий. Из них 15 объектов расположены в районе Сино, 12 — в районе Шохмансур, 10 — в районе Исмоили Сомони и 2 объекта — в районе Фирдавси.
— Сколько заявлений поступило в этом году на подключение зданий к теплоснабжению и сколько из них удовлетворено?
— В Теплосети города Душанбе поступило 54 письма. 51 заявителю технические условия были предоставлены, ещё 3 заявления находятся в стадии рассмотрения. Прошлой зимой к тепловой сети было подключено 100 новых зданий.
— Какие районы Душанбе пока остаются за пределами центральной сети и до какого года определены планы по их охвату?
— В план подключения внесены жилые массивы 64 и 65 района Фирдавси: по плану они должны быть обеспечены теплом в 2027–2028 годах. Внутри массивов будут проложены новые трубопроводы.
Вместе с тем в ряде улиц района Исмоили Сомони, в том числе, в направлении педагогического института, тепловых трубопроводов нет. Сроки их подключения пока не определены, однако по плану весь город должен быть обеспечен теплом.
— Если норма тепла недостаточна или в системе возникнут неполадки, куда может обратиться гражданин?
— При недостаточной норме тепла гражданин может обратиться в аварийно-диспетчерскую службу «Теплосетей города Душанбе» по номерам 1444, 231-75-01, 231-24-41.
— В каких случаях ответственность возлагается на учреждение «Теплосети Душанбе», жилищно-эксплуатационное управление или самого владельца квартиры?
— Теплосети города Душанбе бесплатно обслуживают участок от точки подключения до точки распределения тепла в здании. Эта точка, как правило, находится у входа в здание или в его подвале. Трубопроводы и отопительное оборудование внутри здания находятся в ведении жильцов и владельцев квартир, и расходы на их содержание несут владельцы квартир.
